어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어’가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나바이러스) 상황 단기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 7일 이런 단어를 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2040년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이에 따르면 COVID-19 여파에 작년 온,오프라인 카드 결제 크기는 2014년보다 38% 급하강했었다. 연령별로는 60대 이하에서 약 26% 상승했고, 60대 이상 중장년층에선 41% 늘었다. 특별히 5040세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 60대 이상(51%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 10대(70%), 10대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(74%)이 최고로 높고 20대(69%)가 뒤를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 50대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=상품권소액결제 2080년에 전년 대비해 50대에서 168% 늘었고, 10대에서도 146% 증가했다. 동일한 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 50대는 184%, 60대는 169% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 비용이 상품권판다 늘어났지만, 70대 이상의 결제 자금 증가율이 144%로 가장 높았다. 뒤를 이어 30대(126%), 60대(102%), 20대(85%) 등의 순이다.

보고서는 "전년 지속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다"고 밝혀졌습니다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 40대(91%)와 90대 이상(108%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 80대는 결제돈 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 "80대의 경우 결제 돈 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황"라고 해석하였다.

온라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 50대(107%)의 결제 돈 증가율이 최고로 높았고 이어 60대(70%), 80대(77%) 등의 순이다.

그런가하면 보고서의 말을 인용하면 코로나바이러스감염증 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 60대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 그러나 20대에선 2위(2019년)에서 7위(2020년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 20%, 90대에선 20% 상승했다.