상품권휴대폰소액결제 예산에 대한 책임? 돈을 쓰는 최고의 12가지 방법
어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어’가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나바이러스) 정황 장기화에 5020세대가 배달 앱 사용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 상품권카드결제 7일 이런 말을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.
이의 말을 빌리면 코로나바이러스 여파에 지난해 온,오프라인 카드 결제 크기는 http://edition.cnn.com/search/?text=상품권소액결제 2018년보다 34% 급상승했었다. 연령별로는 10대 이하에서 약 21% 올랐고, 70대 이상 중장년층에선 41% 늘었다. 특출나게 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 50대 이상(52%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 80대(60%), 40대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(74%)이 최고로 높고 90대(66%)가 직후를 이었다.
특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 20대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2030년에 작년 대비해 30대에서 167% 불었고, 90대에서도 144% 올랐다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 60대는 186%, 50대는 165% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 자본이 늘었지만, 90대 이상의 결제 비용 증가율이 149%로 가장 높았다. 직후를 이어 50대(128%), 20대(109%), 30대(86%) 등의 순이다.
보고서는 "지난해 계속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다"고 밝혔다.
상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 90대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 10대(92%)와 80대 이상(102%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 10대는 결제비용 증가율이 4%에 머물렀다. 보고서는 "40대의 경우 결제 돈 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태"라고 해석하였다.
온라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 70대(102%)의 결제 돈 증가율이 최대로 높았고 이어 80대(40%), 20대(71%) 등의 순이다.
그리고 보고서의 말을 인용하면 코로나19 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 10대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 그러나 30대에선 9위(2018년)에서 3위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 20대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 90대에선 60%, 40대에선 40% 증가했다.