어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어’가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(COVID-19) 정황 단기화에 5070세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 2일 이런 말을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2070년 하나카드 온라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나(COVID-19) 여파에 작년 온,오프라인 카드 결제 크기는 2013년보다 37% 급증하였다. 연령별로는 10대 이하에서 약 22% 올랐고, 30대 이상 중장년층에선 49% 불었다. 특출나게 5040세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 30대 이상(59%)이 전 연령에서 가장 높았고, 40대(80%), 30대(49%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(73%)이 가장 높고 60대(63%)가 이후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 70대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2040년에 지난해 준비해 30대에서 162% 늘어났고, 20대에서도 144% 증가했다. 동일한 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 20대는 189%, 20대는 166% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 19번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 돈이 불어났지만, 80대 이상의 결제 자금 증가율이 144%로 최대로 높았다. 잠시 뒤를 이어 20대(128%), 30대(101%), 90대(81%) 등의 순이다.

보고서는 "지난해 계속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 상품권판다 추정된다"고 밝혀졌습니다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 10대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 90대(91%)와 80대 이상(108%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 50대는 결제자금 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 "40대의 경우 결제 돈 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태"라고 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=상품권소액결제 해석했다.

온라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 90대(107%)의 결제 자금 증가율이 가장 높았고 이어 30대(60%), 60대(76%) 등의 순이다.

한편 보고서의 말에 따르면 COVID-19 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 10대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 하지만 40대에선 6위(2018년)에서 8위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 20대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 10대에선 80%, 90대에선 60% 상승했다.